كيف يمكننا مساعدتك‎

المبيعات

الأمر بسيط. كل ما عليك فعله هو الإجابة عن بعض الأسئلة حول نشاطك التجاري (ﻋدد اﻟﻣواﻗﻊ، ﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟﺗواﺻل، نوع النشاط التجاري) والموافقة على تفويض إدارة مواقعك إلى خبرائنا في هذا القطاع، وذلك وفقًا لبنود خدمة نشاطي التجاري على جوجل لا أكثر.
بعد ذلك سيتم التحقق من مواقعك على الفور عبر نشاطي التجاري على جوجل والمنصات الرئيسية، بحيث تكون جاهزاً لبدء عملية إدارة سمعتك التجارية في الوقت الفعلي وبلمسة زر واحدة وذلك من خلال لوحة التحكم الذكية الخاصة بنشاطك التجاري.

عند اشتراكك بالناشر التجاري، يتم التحقق فورًا من قوائم الأعمال عبر نشاطي التجاري على جوجل والدلائل الرئيسية. وهذا يعني الآتي:
1- سيتمكن عملاؤك من إيجادك من خلال البحث في خرائط جوجل، وتفيد الاحصائيات بأنّ 73 % من العملاء يقومون بهذه العملية للعثورعلى نشاط تجاري محلي.
2- سيكون بإمكانك الوصول إلى بيانات دقيقة عن نشاطك التجاري بحيث تصبح قادراً على اتخاذ قرارات مبنية ًعلى تلك البيانات وتحقيق أكبر منفعة ممكنة.
3-ستكون على تواصل دائم مع عملائك، بحيث تستمع لآرائهم وشكواهم مما يساهم في الارتقاء بنشاطك التجاري وتعزيز فرص نجاحه.

يستغرق الأمر بضع دقائق فقط لتفعيل الخدمة ولحصولك على دعم لظهور نشاطك التجاري على صفحات الويب. كما أنك ستحصل فوراً على حق الدخول إلى لوحة التحكم الذكية الخاصة بك لمباشرة عملية إدارة سمعة علامتك التجارية. من المهم مزامنة حساباتك على نشاطي التجاري على جوجل والدلائل الرئيسية عبر الإنترنت مع نظام ما بعد العمل بحيث تكون البيانات محدثة.

هذه الخدمة تغطي المواقع التالية:
- نشاطي التجّاري على جوجل ( بحث جوجل وخرائط جوجل) .
- فيسبوك
- تويتر
- انستغرام
- فورسكوير

يرتبط موضوع ظهور عملك التجاري على الانترنت بنسبة 66% بحسن إدارة قوائمك وإدارة سمعتك التجارية. وإذا لم يتمكن العملاء من رؤية عملك التجاري على الانترنت لم تتسن لهم الفرصة من اختيارك. تَضمن من خلال الناشر التجاري ما يلي:
1- إمكانية عملاؤك من إيجادك من خلال البحث في خرائط جوجل، وتفيد الاحصائيات بأن 73 % من العملاء يقومون بهذه العملية للعثور على نشاط تجاري محلي.
2- إمكانيّة وصولك إلى بيانات دقيقة عن نشاطك التّجاري بحيث تصبح قادراً على اتخاذ قرارات مبنيّة ًعلى تلك البيانات وتحقيق أكبر منفعة ممكنة.
3- قدرتك على التواصل الدائم مع عملائك، بحيث تستمع لآرائهم وشكواهم مما يساهم في الارتقاء بنشاطك التجاري وتعزيز فرص نجاحه.

تؤمن خدمة الناشر التجاري مقداراً وافراً من الإحصائيات والتقارير الذكية، وذلك على النحو الآتي :
1- تقارير المعلومات التنافسية التي تعرض بالتفصيل تحليل المشاعر ومراجعات العملاء ونقاط القوة والضعف ومرور البيانات والاختبارات المعيارية في الصناعة وغيرها الكثير.
2- تقارير ذكية حول العملاء
3- نتائج فحص العلامة التجارية
4- تحليلات المتجر
5- سحابة الكلمات الدلالية
6- وغيرها

نعم بالتأكيد. تتيح لك خدمة الناشر التجاري فرصة التواصل مع عملائك وذلك من خلال استعمال مجموعة من الأدوات والموارد. إليك قائمة المراجع:
- الرد على التعليقات.
- مشاركة منشور إعلاني للشركة (حدث ترويجي، عرض منتج جديد، عروض خاصة، الخ. )
- نشرمشاركات العملاء والرد عليها.

تعتمد على حجم نشاطك التجاري وعدد المواقع (الفروع) حسب الجدول الموضح أدناه:




كلا ، بمجرد اشتراكك في هذه الخدمة أنت وفريقك ستحصلون على صلاحية دخول غير محدودة للوحة التحكم والتقارير وكل المزايا الأخرى المتوفرة حسب باقة الاشتراك.

الدعم الفني

تظهر المواقع تحت تبويب القوائم. اختر إدارة القوائم، أنقر على إسم الموقع الذي تريد تحديث بياناته وعند الانتهاء، اضغط على أيقونة نشر. ملاحظة: قد يحتاج التحديث إلى ثلاثة أيام عمل من بعد النشر حتى يظهر على خريطة غوغل.

بإمكانك إضافة أو حذف أي من مواقعك المرتبطة بحسابك وفي أي وقت كان، كما سيتم تعديل رسوم الاشتراك بناءً على عدد المواقع لدورة الفواتير التالية.

هناك أسباب عدة ترتبط بهذه المسألة. رجاءًا التأكد من مزامنة مواقعك بشكل صحيح مع خدمة الناشر التجاري وذلك عبر الضغط على صفحة الدمج.
يجب على عملية الدمج أن تسير بصورة طبيعية، لذا يرجى مراجعة مدير حسابك ليقوم بمساعدتك في هذا الشأن.

بإمكانك إعادة تعيين كلمة المرور من خلال إتباع التعليمات التالية:
1- لإعادة تعيين كلمة المرور، يرجى النقر على كلمة نسيت من خلال هذا الرابط.
2- بعد ذلك، يرجى إتباع التعليمات التي سيتم إرسالها إلى بريدك الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور.

لمزامنة قوائم نشاطي التجاري على غوغل (ومنصات أخرى) مع منصة الناشر التجاري عليك اتباع الخطوات التالية:
1. أولًا عليك الانتقال إلى إعدادات المنصة.
2. ثانيًا عليك تحديد خيار "ملفي الشخصي" على المنصة.
3. ثالثًا عليك تحديد خيار "دمج".
4. أخيرًا عليك ربط حسابك على نشاطي التّجاري على غوغل بالمنصّة الّتي تختارها.

عند اشتراكك في هذه الخدمة ستحصل أنت وفريقك على صلاحية دخول غير محدودة للوحة التحكم والتقارير وكل المزايا الأخرى المتوفرة بحسب باقة الإشتراك.

يمكنك الإبلاغ عن بعض التعليقات غير المناسبة ليقوم جوجل بحذفها باعتبارها مسيئة، أو غير قانونية، أو تمس بسياسة الخصوصية، أو لعدم صلتها بالموقع الذي تم مراجعته، أو تضاربها مع المصالح.
في المجمل لا يمكن حذف التعليقات السلبية، لكن الرد عليها سيساعد على إبقاء حسابك فعالاً وسيحافظ على ارتباطك مع العملاء. كما ستساعدك التقارير على التأكد من عدم تكرار المسألة.

عندما تتغير المعلومات حول نشاطك التجاري، قم بتحديثها عبر نشاطي التجاري على جوجل. إن إبقاء حسابك محدثًا يضمن حصول جوجل على معلومات دقيقة لمشاركتها مع العملاء المحتملين. في بعض الحالات، قد لا يقبل جوجل التغييرات في حال كنا نعتقد أنها غير دقيقة.

إذا لديك 100 موقع أو أكثر فتوفر لك باقتك إمكانية دمج منصة الناشر التجاري مع النظام الذي تختاره. للمزيد من المعلومات رجاءًا التواصل مع مدير حسابك لمناقشة ما تستلزمه عملية الدمج.